В.А.Светлов, В.А.Семенов


ПРОГРАММА КУРСА

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТА

(ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ)


Лишь в очень редких случаях человек, группа или организация обладает полным контролем над событиями. Реализация даже самых тщательно продуманных планов почти всегда сталкивается со скрытым или явным сопротивлением или противодействием. Причиной этого, конечно, может быть злая воля, скрытые интересы, неумение или нежелание участвовать в запланированном проекте. Но главной причиной является естественное, природное и социальное, различие лиц, принимающих решение, во взглядах и оценках на одну и ту же проблемную ситуацию, связанную с поведением как минимум двух сторон. Фундаментальной чертой подобных ситуаций является то, что решения, принимаемые какой-либо одной заинтересованной стороной, так или иначе, зависят от выборов, осуществляемых другими сторонами. Такие ситуации принято называть конфликтными и относить к исключительной компетенции теории игр.

(more...)

2. Практическое моделирование и анализ конфликтов

Основные понятия темы

Конструирование модели конфликта. Идентификация игроков, бинарных опций, позитивных позиций, целей, негативных позиций и предпочтений игроков.
Определение стабильности исходов. Понятие одностороннего улучшения позиции. Понятие санкции и гарантированного улучшения позиции. Классическое определение стабильности исхода и определение стабильности исхода, основанное на санкциях. Общий алгоритм определения стабильности исходов. Понятие надежной (убедительной, искренней) угрозы и обещания. 
Использование стратегических карт для изображения результатов анализа моделируемого конфликта.
Динамика конфликта, изменение предпочтений, опций и исходов конфликта как результат разрешения определенных конфронтационных дилемм: сотрудничества, доверия, угрозы, сдерживания, искушения, позиционной дилеммы. Неформальный смысл теоремы о существовании единственной и устойчивой точки равновесия в случае разрешения конфронтационных дилемм. Роль эмоций и аргументации в динамике конфликта.
(more...)

Одной из наиболее заметных тенденций в общей картине теоретических подходов к изучению конфликта в последнее десятилетие является увеличивающееся число исследователей, критически атакующих концепцию «разрешения конфликта» и склоняющихся к пониманию конфликта как феномена, непрерывно изменяющегося, превращающегося (трансформирующегося) во что-то еще, переходящего из одного состояния в другое. Принципиальным образом такая постановка вопроса была осуществлена еще Г. Зиммелем и Л. Козером. Однако попытки развернутой концептуализации такого понимания особенно интенсивно стали осуществляться лишь в последнее время.

(more...)

Знакомство с данными сайтами расширяет представление об основных доминирующих в западной конфликтологической традиции форматах исследования и подходах к предмету конфликта. О трансформационном подходе см. дополнительно статью В.А.Семенова ) (more...)

Добро пожаловать!

Вы находитесь на главной странице научно-образовательного портала

Аналитика конфликта

Портал создан доктором философских наук, профессором В. А. Светловым и доктором социологических наук, профессором В. А. Семеновым.
Необходимость в создании такого портала мы связываем с назревшей потребностью в переходе от риторики конфликта к аналитике конфликта как в научном, так и в образовательном пространстве.

На нашем сайте вы сможете:

  • принять участие как эксперт или исследователь в обсуждении наиболее актуальных проблем социогуманитарного знания;
  • ознакомиться с самыми передовыми методами анализа и разрешения конфликтов;
  • пройти курс обучения основным конфликтологическим навыкам;
  • повысить свой личный уровень конфликтологической компетентности.

Cветлов Виктор АлександровичCВЕТЛОВ ВИКТОР АЛЕКСАНДРОВИЧ

Доктор философских наук, профессор Петербургского государственного университета путей сообщения.
Автор 130 научных работ. По проблемам теории конфликта издано два учебных пособия ("Аналитика конфликта", СПб., 2001, "Конфликт: модели, решения, менеджмент", СПб, 2005) и научная монография ("Управление конфликтом", СПб., 2003).

Семенов Владимир АнатольевичСЕМЕНОВ ВЛАДИМИР АНАТОЛЬЕВИЧ

Доктор социологических наук, профессор Северо-Западной Академии государственной службы. Автор 67 научных работ. По проблемам теории и методологии анализа конфликта издана монография "Феномен конфликта" (СПб., 2005) и учебное пособие "Конфликтология: история, теория, методология" (СПб., СЗАГС, 2008 ).


Единая теория конфликта

Единая теория конфликта (ЕТК) - направление теории анализа и разрешения конфликтов, интенсивно развиваемое Петербуржским исследователем В. А. Светловым с начала нынешнего столетия.

Основным мотивом, побудившим к разработке ЕТК, послужил тот факт, что современная конфликтология не отвечает ни одному требованию, предъявляемому к научным теориям. Она разделена на множество ничем, кроме общего названия, не связанных друг с другом частных конфликтологий (политическую, экономическую, юридическую и т.д.), не имеет универсальных законов, точно очерченного круга решаемых проблем и специализированных методов их решения. Она использует понятие конфликта, основанное на здравом смысле; ее выводы умозрительны и большей частью не общезначимы. Она замкнута исключительно на проведении переговоров и посредничестве, не имея серьезного теоретического обоснования этого вида деятельности. Она игнорирует существование социально-психологических концепций, анализирующих конфликты в своих специальных терминах, – теории когнитивного баланса Ф. Хайдера, когнитивного диссонанса Л. Фестингера, структурного дисбаланса Ф. Харари и их многочисленные модификации и модернизации, объединившиеся в настоящее время в одно общее направление «Социальный сетевой анализ». Наконец, она пренебрегает не только математическим обоснованием своих выводов, но и адаптированными для массового применения методами и компьютерными программами моделирования и анализа конфликтов – классической теорией игр и ее модификациями, теорией анализа конфликтов К. Хайпеля и его группы, теорией драмы Н. Ховарда и его единомышленников.

Математический базис ЕТК состоит из понятий, методов и теорем тех теорий, которые необходимы для создания и анализа рабочей (исследовательской) модели конфликта. Прежде всего, это понятия, методы и теоремы теории графов, теории вероятностей, логики высказываний, теории игр (и ее разнообразных модификаций). Расширение сферы применения ЕТК приводит, как правило, к расширению ее математического базиса.

Теоретический базис ЕТК образует универсальная модель конфликта – обобщающее все виды нелогических противоречий определение конфликта вместе с множеством теорем о его свойствах и свойствах его альтернатив – синергизма и антагонизма. Объединение универсальной модели конфликта с математическим базисом порождает единую теорию конфликта в собственном смысле: ЕТК = МБ u УМК, где МБ – математический базис, УМК – универсальная модель конфликта.

Читать полностью

Аналитика конфликта. Каталог конфликтологических сайтов.